De Rabobank moet een klant bijna 45.000 euro terugbetalen voor het verstrekken van een te hoge hypotheek, oordeelt Kifid. De andere helft van de schade dient de consument zelf te betalen. De geschillencommissie stelde al eerder in een tussenuitspraak dat er sprake was van een zorgplichtschending vanuit de bank.